Política de envío

📦 Política de Envíos – Joyas Tornasol

📍¿Desde dónde enviamos?

Todos nuestros productos se despachan desde Lautaro, Región de La Araucanía, Chile.

🚚 Tipos de envío disponibles

  • Envíos a todo Chile:
    Trabajamos con Bluexpress u otros couriers según disponibilidad.

  • Retiro en Lautaro:
    Opción disponible para clientas locales. Coordinamos por mensaje directo una vez realizada la compra.

⏰ Tiempos de despacho y entrega

  • Procesamiento del pedido: 1 a 2 días hábiles.
    (Es el tiempo que tomamos para preparar tu pedido con cuidado antes de enviarlo).

💌 Información de seguimiento

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mensaje con el número de seguimiento para que puedas revisar el estado de tu envío.

📬 Importante

  • No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la empresa de transporte. Sin embargo, haremos todo lo posible por ayudarte si tu pedido se demora más de lo habitual.

  • Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de envío. En caso de error en la dirección, el reenvío corre por cuenta del cliente.

📲 ¿Dudas?

Puedes escribirnos por Instagram Joyas.tornasol o Whatsapp +569 96640436 para resolver cualquier consulta. Estaremos felices de ayudarte ✨